Procedimiento

¿Cómo denunciar?

Cómo presentar un informe

Una persona puede presentar un informe utilizando los siguientes canales de informes:

• A través del Portal de Transparencia COR3 actualmente accesible mediante el siguiente enlace, https://recovery.pr/ , y otros sitios web de recuperación de desastres de Puerto Rico ( https://www.cor3.pr , https://www.construimos.pr/ ).

• A través de la linea telefónica gratuita, fraude, despilfarro y abuso de COR3: 1-888-876-7548

• A través del sitio web de la línea directa de fraude, desperdicio y abuso de COR3, chat, mensaje instantáneo o correo electrónico, que se encuentra en el siguiente enlace: https://transparencypr.ethicsglobal.com


¿Cómo funciona?


Informes a través del Portal de Transparencia COR3: https://transparencypr.ethicsglobal.com

• Haga clic en cualquiera de los enlaces mencionados anteriormente y seleccione el idioma deseado.

• En base a su capacidad y con el mayor detalle posible, complete el cuestionario. Un asterisco (es decir, *) indica un campo obligatorio que se debe completar antes del envío.

• Una vez que se complete la presentación de la querella, revísela para verificar la exactitud de su solución.

• Una vez que esté satisfecho, presione "enviar" ubicado en la parte inferior de la página web.

• Luego recibirá un número de informe, que es importante mantener para futuras referencias (consulte la sección de monitoreo a continuación).



Informe a través de la línea directa de fraude, desperdicio y abuso de COR3: 1-888-876-7548

• Comuníquese con el número telefónico gratuito de la línea directa de fraude, desperdicio y abuso de COR3 que se menciona arriba para hablar con un asesor. Primero, el asesor escuchará y luego hará una serie de preguntas relevantes.

• Tenga a mano toda la información pertinente relacionada con la querella para ayudar a facilitar la llamada.

• El asesor le brindará algunas opciones para proporcionar cualquier documentación de respaldo adicional que pueda tener para su informe.

• Al finalizar la llamada, el asesor le dará un número de informe. Conserve este número para futuras referencias (consulte la sección de monitoreo a continuación).



Informes a través del sitio web de la línea directa de fraude, desperdicio y abuso de COR3: https://transparencypr.ethicsglobal.com

• Acceda al sitio web de la línea directa de fraude, desperdicio y abuso de COR3 a través del siguiente enlace: https://transparencypr.ethicsglobal.com

• Tenga a mano toda la información pertinente relacionada con la querella para ayudar a facilitar su presentación.

• Complete el cuestionario listado en el sitio web. Asegúrese de ingresar la información requerida, indicada con un asterisco (es decir, *).

• Una vez que se haya completado la presentación de la queja, revísela para verificar la exactitud de su presentación.

• Una vez que esté satisfecho, presione "enviar" ubicado en la parte inferior de la página web.

• Luego recibirá un número de informe, que es importante mantener para futuras referencias (consulte la sección de monitoreo a continuación).


Monitoreo del estatus de su querella

Utilizando el número de informe recibido, puede comunicarse con la línea directa (a través de cualquiera de los medios de contacto de la línea directa) en cualquier momento o consultar en el sitio web de la Línea de Fraude, Desperdicios y Abuso para obtener la siguiente información relacionada con la queja:

• Recibir una actualización sobre el estatus del caso / informe.

• Contribuir con cualquier información adicional relacionada con los detalles del caso / informe.

• Proporcionar nueva información sobre cualquier otra acción de las partes involucradas.

• Adjunte documentación de apoyo adicional relacionada con su reclamación.